Două telefoane mobile distribuite gratuit, sute de minute incluse în abonament, tarife mai mici decât în celelalte reţele… Nu este o poveste de adormit copiii, ci strategia de cucerire a pieţei de către RCS&RDS, care a lansat la Oradea, în premieră naţională, serviciul de telefonie DigiMobil. Cam heirupist, dar funcţional. Deocamdată…

Nu luaţi cu asalt casieriile RCS&RDS pentru a primi gratis telefoane mobile! Veţi fi căutaţi acasă, când vă va veni rândul… “Singura condiţie este să fiţi abonatul nostru de telefonie fixă, televiziune prin cablu sau internet şi să aveţi factura achitată la zi”, repetă zilnic, de sute de ori, operatorii din call center-ul firmei.

Primiţi cu mobilul?

Oradea este primul oraş din ţară unde RCS&RDS a lansat serviciul de telefonie mobilă DigiMobil, iar de săptămâna trecută agenţii firmei umblă din uşă în uşă ca să împartă telefoane mobile. Fiecare abonat primeşte în custodie cel mult două aparate, pentru care nu trebuie să plătească nimic. Telefoanele care se defectează vor fi schimbate, însă pentru cele pierdute clientul va plăti o “despăgubire” de 100 de euro.

Mobilele pot iniţia convorbiri în toate reţelele de telefonie mobilă, însă apelurile către numerele DigiMobil sau din reţeaua fixă RDS sunt gratuite, bineînţeles în limita numărului de minute prevăzute în abonament. Adică, între 200 şi 1.200 de minute gratuite! De exemplu, un orădean care are telefon fix, televiziune prin cablu şi internet de la RCS&RDS poate vorbi gratuit 700 de minute în reţea, 150 de minute în reţeaua Romtelecom şi alte 30 de minute în reţelele de telefonie mobilă. Cu o asemenea ofertă nici nu e de mirare că telefoanele au trecut ca pâinea caldă, marţea trecută stocul fiind deja epuizat.

Chinezării în… engleză

Diana Silaghi se numără printre cei 8.000 de orădeni care au primit săptămâna trecută telefon mobil de la RCS&RDS. “Aparatul e ok. E chinezesc, dar merge perfect şi se aude foarte bine. Singura problemă e că, fiind tarife mici, am tendinţa să sun de pe el pentru orice fleac. Probabil o să mă trezesc cu o factură încărcată”, zice tânăra, adăugând că deocamdată nu va renunţa la abonamentul pe care îl are în altă reţea mobilă.

Nu toţi orădenii au fost la fel de norocoşi ca Diana. “Unul din cele două telefoane nu funcţionează cum trebuie. Sună metalic în orice reţea vorbeşti. Cei din call center mi-au zis să schimb cartelele între ele, dar tot aşa merge. Mi-au spus să-l duc la ei, că mi-l schimbă când o să aibă cu ce”, povesteşte Rodica.

DigiMobil pune la dispoziţia orădenilor trei tipuri de aparate marca Huawei, însă doar unul are meniul în limba română. “Are display color, cameră video, 1.000 de numere pe cartelă şi alte 1.000 pe telefon, e destul de complicat. Păcat că nu i-au pus şi soft în româneşte”, se plânge un orădean.

Cristiana Bigan, inspector şef adjunct în cadrul Oficiului pentru Protecţia Consumatorilor Bihor, zice că acest lucru va fi remediat: “Reprezentanţii firmei ne-au asigurat că, în curând, pentru aparatele care au meniu în limba engleză vor distribui şi instrucţiuni de folosire”.

Secret de serviciu

Toate încercările BIHOREANULUI de a obţine detalii suplimentare legate de serviciul DigiMobil şi de campania de distribuire a telefoanelor s-au lovit de un zid de tăcere. “Momentan nu vă pot ajuta decât cu comunicatul de presă”, a declarat Adrian Hava, purtătorul de cuvânt al RCS&RDS Oradea. Însă, “comunicatul” este lapidar şi vechi de două săptămâni.

Adevărul este că RCS&RDS şi-a lansat serviciul de telefonie mobilă înainte ca toate detaliile să fie puse la punct. A fost dorinţa orădeanului Zoltan Teszari (foto), acţionarul principal al firmei, ca oraşul de pe Criş să fie primul din ţară, aşa că “scăpările” se remediază din mers. La începutul săptămânii trecute, de pildă, abonaţii nu puteau primi încă mesaje din alte reţele, nu puteau fi sunaţi de pe cartelele pre-pay Orange şi din reţeaua Cosmote. O parte dintre aceste neajunsuri au fost deja îndreptate, dar abonaţii tot nu pot încă suna în străinătate. De asemenea, serviciul 3G sau cel de tip Cronos, de monitorizare a numărului de minute consumate, vor fi operabile cel mai curând la sfârşitul anului.

Digi-mobilitate

Deocamdată, DigiMobil este funcţional doar pe raza zonei metropolitane Oradea. Primii abonaţi spun că au semnal până în Vama Borş, şi încă 10 kilometri în Ungaria, în Băile Felix, Oşorhei şi Nojorid. Aceste rezultate încurajează RCS&RDS să extindă serviciul. În Arad reţeaua este deja funcţională şi urmează să fie lansată în curând, iar în Timişoara se lucrează la montarea antenelor.

La primirea licenţei de emisie 3G, compania s-a obligat ca, până la sfârşitul anului 2008, DigiMobil să fie funcţional în Capitală şi alte 10 oraşe din ţară. Ritmul “inaugurărilor” depinde însă de succesul de care se va bucura serviciul în oraşul de pe Crişul Repede…

O afacere de miliarde

RCS&RDS este cel de-al cincilea operator intrat pe piaţa de telefonie mobilă, după Orange, Vodafone, Cosmote şi Zapp. Serviciul DigiMobil este deocamdată disponibil doar celor 60.000 de clienţi de televiziune prin cablu din Oradea, dar urmează să fie extins şi în ţară. La fel ca în cazul telefoniei fixe, compania vrea să cucerească piaţa prin politica agresivă de preţuri, strategie care i-a adus aproape 5 milioane de clienţi în mai puţin de trei ani.

Evaluată la fabuloasa sumă de 2,48 miliarde de euro, RCS&RDS îl are ca acţionar majoritar pe orădeanul Zoltan Teszari. Acesta a anunţat că, la începutul lunii decembrie, va lista la Bursa de Valori de la Londra 15% din acţiuni, care vor aduce companiei cel puţin 354 milioane de euro, pentru dezvoltare.